Aviso Legal Tienda

Titular:

SABOR & GASTRONOMIA/ MARIA OREJAS GONZALEZ

C.I.F.:

9377283E

Dirección:

Avda de Barcelona 6 . 29670 San Pedro de Alcántara- Málaga

Contacto:

  pedidos@saborygastronomia.com

Objeto del Servicio

El objeto del servicio de venta on-line  de www.saborygastronomia.com  es la comercialización nacional e internacional a través de un canal de ventas a distancia (Internet), de Bolsas y Cajas de productos gourmet artesanos.

Los productos y servicios ofrecidos por SABOR & GASTRONOMIA cuya contratación se puede realizar a través www.saborygastronomia.com, se regirán por las presentes Condiciones de Venta, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por SABOR & GASTRONOMIA al Usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.

Sabor&Gastronomía se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de las Condiciones de Venta requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.

Procedimiento de contratación

SABOR&GASTRONOMIA.COM pone a disposición de los Usuarios, en el sitio web www.saborygastronomia.com diversos productos gourmet artesanos cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los diferentes formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso de compra y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Particulares y de todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.

En el proceso de contratación a través del sitio web www.saborygastronomia.com, el envío del formulario una vez cumplimentado, finalizará el proceso de contratación y supondrá la plena aceptación por el Usuario de la propuesta comercial de  Sabor&Gastronomia y de las condiciones aplicables.

www.saborygastronomia.com guardará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha contratación.

Confirmación de la contratación: Una vez finalizado el proceso de venta a distancia, Sabor&Gastronomia facilitará al Usuario una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado. En caso de que una transacción falle por algún motivo, Sabor&Gastronomia  se lo notificará al Usuario. En la medida en que sea permitido por la ley, Sabor&Gastronomia no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al Usuario por las transacciones fallidas.

En la contratación realizada a través del sitio web www.saborygastronomia.com realizará dicha confirmación mediante el envío por correo electrónico de la confirmación de la contratación y de las condiciones aplicables a la misma.

Condiciones de uso

El uso del Servicio exige registro previo por parte del Cliente.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la Ley, a las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de SABOR&GASTRONOMIA.COM o de terceros

SABOR&GASTRONOMIA.COM se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.

Fuero y legislación aplicable

Las ventas realizadas a través del Portal www.saborygastronomia.com se regirán por la Ley Española.

En caso de desacuerdo y diferente interpretación de estas condiciones, las partes renuncian al fuero que pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio donde resida el comprador.

Responsabilidades

www.saborygastronomia.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a SABOR&GASTRONOMIA para obtener una solución amistosa.GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Los productos disponen de la garantía legal por defectos de fabricación. La garantía ofrecida es la que se específica en cada caso el proveedor o fabricante, la duración y forma de ejercicio de estas garantías se detallan claramente en los embalajes y de cada uno de los artículos.

En todo caso, la garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las otras cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de estas Condiciones Generales.

Devolución de productos defectuosos

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula siguiente, y de cualesquiera otros derechos que le puedan corresponder, el Cliente tendrá derecho:

– Al cambio de los productos defectuosos por un producto idéntico o similar y al cambio de los productos entregados si no corresponden con el pedido realizado por el cliente, por el producto correcto.

– O bien, al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no corresponden con el pedido realizado por el cliente, mediante un vale de descuento para la siguiente compra.

En cualquiera de los dos casos, el Cliente debe informar a SABOR&GASTRONOMIA por teléfono, o preferiblemente por correo electrónico a la dirección pedidos@saborygastronomia.com o rellene el formulario de desistimiento indicando el producto afectado y la causa del cambio o devolución. SABOR&GASTRONOMIA asumirá los gastos derivados del retorno del producto, y en caso de cambio, los gastos derivados de la nueva entrega del producto sustituido, informando con antelación al Cliente de la fecha de recogida por parte de la empresa de mensajería.

Si el Cliente opta por el reembolso del precio, se seguirán las mismas normas especificadas en el apartado “Reembolso del precio de los productos y servicios al cliente” respecto a la forma de efectuar el reembolso.

Deterioros o roturas de artículos durante el transporte

SABOR&GASTRONOMIA  embalará los productos como considere mejor para salvaguardar las óptimas condiciones de entrega de los productos. Sin embargo, SABOR&GASTRONOMIA.COM no se responsabilizará de posibles roturas o deterioros de productos frágiles que puedan ocurrir durante el transporte, que en todo caso, serán responsabilidad del cliente. Esto se aplica tanto a envíos como a devoluciones.

No obstante si su pedido llegara con alguna rotura, debe ponerse en contacto con nosotros por e-mail a pedidos@saborygastronomia.com detallándonos lo que ha pasado y enviándonos una fotografía del embalaje precintado tal y como lo recibió así como una fotografía de su interior y del producto estropeado en cuestión. Desde SABOR&GASTRONOMIA, trataremos de darle una respuesta lo antes posible.

Modificación de las condiciones generales de venta

SABOR&GASTRONOMIA.COM se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Datos personales

A los efectos del cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo SABOR&GASTRONOMIA.COM  informa al Usuario de que los datos personales que el Usuario facilite a lo largo del proceso de contratación pasarán a formar parte de un fichero titularidad de SABOR&GASTRONOMIA.COM con domicilio en Avda de Barcelona 60 – 29670 San Pedro de Alcántara y serán tratados con la finalidad de cursar el pedido.

Para ser considerado como cliente y poder realizar compras en www.saborygastronomia.com los usuarios deberán estar previamente registrados. La información recogida mediante dicho registro será almacenada en un fichero propiedad de SABOR&GASTRONOMIA.COM El propósito de dicho fichero es el de procesar los pedidos de los clientes y hacer su experiencia de compra más fácil y rápida. Una vez registrado, la información del cliente se rellenará automáticamente en compras futuras.

Asimismo, con su consentimiento, SABOR&GASTRONOMIA.COM utilizará dicho fichero para hacerle llegar, mediante email o correo ordinario, información sobre ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, etc.

SABOR&GASTRONOMIA.COM asegura que la información recogida en el fichero de su propiedad no será facilitada a terceros. La información será recogida en el servidor contratado por SABOR&GASTRONOMIA.COM utilizando para ello protocolo SSL y será encriptada antes de su transmisión, garantizando la confidencialidad de sus datos. El servidor reconoce automáticamente la dirección IP, la fecha y hora en la que se han grabado los datos, así como los datos que desde dicha dirección se han descargado.

El Usuario podrá ejercitar los derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, al tratamiento de sus datos personales adjuntando una copia de su documento acreditativo de la identidad por ambas caras, dirigiéndose por escrito a  SABOR&GASTRONOMIA.COM con domicilio en Avda de Barcelona 6 29670 San Pedro de Alcántara – Málaga.

Asimismo  SABOR&GASTRONOMIA.COM informa al Cliente que sus datos serán comunicados al Operador Logístico, con la finalidad de gestionar el pedido. El Operador Logístico podrá ponerse en contacto con el Cliente con el objeto de facilitar la entrega del pedido.

El Cliente manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a  SABOR&GASTRONOMIA.COM en el procedimiento de contratación son correctos y autoriza a SABOR&GASTRONOMIA.COM a verificar la corrección de los datos.

Los datos marcados con asterisco en los formularios o señalados como obligatorios durante el proceso de contratación que se suceden a lo largo del proceso de contratación son de cumplimentación obligatoria. Su falta de cumplimentación o cumplimentación incorrecta impedirán la tramitación del pedido.